【コンビニ】東大阪「セブンイレブン」店主、本部からの兵糧攻めでも闘争を続けるワケ

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579136795/【元スレ】

今回の記事

1 2020/01/16(木) 10:06:35.16

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200116-00602218-shincho-soci

24時間365日、休むことなき営業を旨とするコンビニの、まさかの「元日休業」という光景が各地で見られた。
そのきっかけを作った「セブン-イレブン東大阪南上小阪(みなみかみこさか)店」が、本部から兵糧攻めに遭っている。
追い詰められたオーナーは、我が闘争を続けると息巻くが……。

 ***

弁当などの食品コーナーはガラガラで、棚には「30%オフ」「50%オフ」の貼り紙が並ぶ。
まるで閉店セールのごとき様相を呈するのが、東大阪市にある渦中のセブン-イレブンだ。

振り返れば、この店が注目を集めたのは、昨年2月に人手不足を理由に24時間営業を続けられず、
「時短営業」に踏み切ったこと。セブン本部からフランチャイズ契約の違反にあたると警告されたが、
世論の後押しもあり深夜営業の休止を勝ちとった。業界に風穴を開けて奮闘してきたが、昨年末に突然、
本部から契約を解除されてしまったのだ。

「こんな風に営業を強行しなければならなくなった理由は、昨年12月20日に本部から届いた『催告兼通知書』がきっかけです」

と話すのは、オーナーの松本実敏(みとし)さん(58)だ。

「元日休業すると公言していたので、それに対する文句かと思っていたら違いました。
このお店は客からのクレームが多すぎるし、私が“客側に非がある”と発言したことが問題であるという内容でした。
あと、ツイッターでセブンや社長の悪口を言っていることも指摘された。改善されなかったら12月31日付で契約解除、と通告されたのです」

“日本一クレームの多い”店

結局、弁護士を立てての交渉は決裂して、年明けから店の商品の配送がすべてストップした。レジも本部と繋がり、
売り上げが集約されるシステムのため、使えなくなったのだ。

「近所のホームセンターで2万円のレジを購入して、大晦日と元日は休み、2日から営業を再開しました。
在庫がなくなるまで、店は続けていくつもりです」

と、松本さんは言い張るが、そもそも契約解除の理由である「客からのクレーム」とは何を指すのか。

セブンから示された通知書を読むと、お客様相談室へ寄せられた苦情は、この店が開店して以来、7年7カ月で計336件。
昨年だけでも10月までで78件の苦情が寄せられている。加盟店の9割は年間10件未満と聞けば、確かに相当多い印象を受けるのだ。

具体的には、レジに並ばない客、家庭ゴミの持ち込みや買い物以外の目的で駐車をした客に対する店側の注意の仕方が口汚く、
揉み合いにまでなった事例が多々あるという内容である。

確かに、店の近くには大学や高校があって、保護者などに日常的に、無断で長時間駐車されやすいという事情もあるようだが、
その点を松本さんに尋ねてみると、

「私は口が悪いし、すぐカッとなるから、強い言葉で注意した自覚はあります」

とクレームの原因については認めた上で、こうも言う。

「店かて客を選ぶ権利はあって、ルールを破っとるのに自分が悪いと認めへんような客はいらん。
オーナーがちゃんと注意しとったら、他のお客さんが買い物しやすい、いい店になるでしょう。
セブンが言うように、ウチが“日本一クレームの多い”店ならば、なぜ今まで利益を出し続けられたのか不思議です。
苦情なんて今に始まったことじゃないのに、急に本部が持ち出してきたのは、私が正月休業すると言い出したから。
クレームを理由に辞めさせようとしているのですよ」

1月6日には裁判所に地位確認などを求める仮処分を申請したことが明らかに。窮鼠猫を噛むかの如き闘争はまだまだ続く。

みんなのコメント

3 2020/01/16(木) 10:08:24.73

もうこいつがクズだってバレてんぞ

4 2020/01/16(木) 10:09:46.61

「苦情が多い」ことで解約しました・・・って、
セブンはなぜもっと堂々といわないのかね。

実際に聞くと、かなりアレな店主らしいし。。。

5 2020/01/16(木) 10:09:59.59

無断駐車とか酷いんだろな

6 2020/01/16(木) 10:10:13.51

客を選ぶ権利なんて言い出したら
セブンイレブンもオーナー選ぶ権利あるだろ

7 2020/01/16(木) 10:11:03.50

雇われが闘争とか笑えるわ

8 2020/01/16(木) 10:11:21.45

クズしかいないエリアだし別に対応間違ってない

9 2020/01/16(木) 10:11:37.34

セブンにも問題あるんだろうけど、
このおっさんの問題はそれとは別に発生しとるわな
セブンの闇を表に出した功績はあるけど、
客商売を生業とするには問題ある人なんだろう

11 2020/01/16(木) 10:12:29.91

兵糧攻めは笑うな
契約打ち切っただけだろw

13 2020/01/16(木) 10:14:01.16

安倍信者は無条件にセブン本部の味方をする。

14 2020/01/16(木) 10:14:11.87

兵糧攻めとか闘争とかバカだろ

単に契約解除されたオッサン

15 2020/01/16(木) 10:14:52.44

バイトに人件費払ってなくて親とケンカになって
支払額の半分で手を打たないかと持ち掛けるようなクズオーナーだしね

16 2020/01/16(木) 10:15:35.20

昨夜は死んだばぁちゃんの夢を見た
もう一度子供に戻りたい……

18 2020/01/16(木) 10:16:27.20

兵糧責めというかもう契約解除なんですけど

21 2020/01/16(木) 10:17:01.48

日本一ののぼりを上げてアミューズメントパークで
新開店
不愉快体験コーナーには店長

以下コメント続き

25 2020/01/16(木) 10:19:47.90

というか
セブンイレブン関係ない個人商店でしょ
土地店舗をセブンから借りてたら不法占拠になるんじゃね

27 2020/01/16(木) 10:20:21.06

近畿大学とか付属校とかがある所なのな。

31 2020/01/16(木) 10:22:27.90

自分が客を罵って注意することはいい注意。
本部から自分への注意は悪い注意(´・ω・`)

32 2020/01/16(木) 10:23:56.13

5chでこのオーナーを擁護してた奴は今どうしてんの?

36 2020/01/16(木) 10:27:26.89

ブラックセブンを擁護する社畜共w

38 2020/01/16(木) 10:28:14.40

ルールを守れはさすがにおまいう

39 2020/01/16(木) 10:28:15.63

無断駐車や家庭ゴミの持ち込みも本社が放った刺客だろ

41 2020/01/16(木) 10:28:52.92

自分の店を作りたいなら他人の褌なんか借りないことだ

42 2020/01/16(木) 10:29:16.06

ええどもっとやれw

43 2020/01/16(木) 10:29:55.69

おでんのコンロでタコ焼きでも焼いてろよ

44 2020/01/16(木) 10:30:34.20

コンビニの店長ごっこは楽しいですか?お爺ちゃん

47 2020/01/16(木) 10:31:37.58

客来なくて30%引きにしても品物が捌けてないな
店開けても経費の無駄だろこれ

48 2020/01/16(木) 10:31:43.09

松本商店やればいいんじゃないすかね

49 2020/01/16(木) 10:32:11.67

成田闘争思い出しちゃった?

51 2020/01/16(木) 10:34:18.85

いい歳して物事の本質が
わかっておられないようだ

以下コメント続き2

52 2020/01/16(木) 10:36:08.94

契約解除するなら店を出す時に自分が出した300万円返せってことだろ

53 2020/01/16(木) 10:36:10.28

棚上げがひどいな

55 2020/01/16(木) 10:38:19.18

とりあえず俺様の店でもやっとけや

56 2020/01/16(木) 10:38:42.40

大学生の息子へ仕送りしなあかんから
まだまだゴネるでー

57 2020/01/16(木) 10:40:45.16

さらに水攻めを追加

60 2020/01/16(木) 10:48:13.10

一方俺の家の目の前のセブンは本部の許可を得て6:00〜25:00の時短営業をしていた

62 2020/01/16(木) 10:51:29.51

なんだろうがセブンは叩いておけばおっけー

63 2020/01/16(木) 10:51:51.11

とりあえず違約金逃れとあわよくば立退料とか金取りたい、という目的の居座り営業だろ。

64 2020/01/16(木) 10:51:57.86

え?まだ営業できてんの?

65 2020/01/16(木) 10:52:50.98

レジなどセブンのシステム切られてるのにいつまでお店屋さんごっこしてんの?

66 2020/01/16(木) 10:55:18.70

正式に締結した契約の一方的な破棄
契約者の勝手な理由が原因で契約したのに店舗の不法専有

契約守らないただのクズ

67 2020/01/16(木) 10:56:30.80

.90が好きすぎやろ(´・ω・`)

68 2020/01/16(木) 10:59:43.47

契約守らない店主に問題あるがブラック総本山のセブンが公になるのはいい事だ

もっとやれ

69 2020/01/16(木) 11:01:15.53

クレームは副次的で本命は勝ってに休業したことでしょ

73 2020/01/16(木) 11:11:07.44

兵糧攻めって契約きられたのにセブンイレブンの土地使って営業したおかしな人じゃん
そりゃクレーム多いよ

以下コメント続き3

76 2020/01/16(木) 11:13:35.57

底辺校のゴミ親が悪いんだろ?

80 2020/01/16(木) 11:21:40.77

セブンイレブンから依頼された書き込み代行業者おつ

84 2020/01/16(木) 11:34:19.64

店長はただのラジコン
支援団体で戦略を練ってるだけ
なにがしたいかって?そりゃお金よこせってことよ

86 2020/01/16(木) 11:44:40.87

もうやめた方がいい
この店長..惨めすぎる

88 2020/01/16(木) 11:50:37.16

支援団体は資金突っ込んでるからもう撤退はできぬ
いくとこまでいくしかない状態

90 2020/01/16(木) 11:52:55.78

たまに新聞朝刊を買いに行くオレにとっては
朝7時オープンは不便

92 2020/01/16(木) 11:59:45.70

大阪はごねたらなんでも覆せる松井がやったろw
企業はリスク回避で大阪に進出したら負け
犯罪率見てみろうなぎのぼりであがってるぞwww

95 2020/01/16(木) 12:05:55.53

土地も本部が用意する実質雇われ店長契約だからな
大きなこといえる立場じゃないだろう

96 2020/01/16(木) 12:06:44.55

何の新しい情報もないなつまらん
仮処分申請の結果が出てからにしてくれ

98 2020/01/16(木) 12:10:55.65

よかったな
これでずっと休めるぞ

103 2020/01/16(木) 12:34:44.31

太閤殿下のお膝元で坂東の蝦夷がふざけすぎ。

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